iPhoneの修理で配送修理を選んだ場合によくあるエラー
「有効な電話番号を入力してください」
ググったり、Appleのフォーラムを見て解決方法を調べるものの、同じ状況の方の声はたくさんあるけど、肝心な解決策がない。
これで悩んでいる方へ
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iPhoneの配送修理「有効な電話番号を入力してください」の対処方法
iPhoneの修理をAppleの公式サイトで申し込む際、名前や住所、メールアドレス、電話番号を入力しますが、何度入力しても「有効な電話番号を入力してください」とエラーが出てくる・・・
- ハイフンを抜いてみたり
- 頭の0を抜いてみたり
それでも解決しないとイライラしたり、電話サポートで仕方なく申し込んだり、せっかくWEBで完結したいのに、困ったものです。
解決法はこれ↓
頭に国番号(日本なら81)+あなたの携帯電話番号の頭の0を抜いて入力。
これで解決です。
080-1234-5678の電話番号だった場合の入力例は
818012345678
また、この入力する電話番号はapple IDに登録しているものと同じものです。それでもエラーの方は一度確認してみましょう。
iPhoneの修理を配送で行う手順をおさらい
①appleの公式サイトにアクセス
②メニューの「サポート」をクリック(タップ)
①’もしくは直接サポートページへ
③修理したい端末を選択
④修理を選択
⑤iPhoneの修理サービスの文中の「修理サービスを申し込む」をクリック
⑥修理と物理的な損傷をクリック
⑦故障の状態を選択
⑧サポート方法を選択 この記事では「配送」
⑨端末を選択(複数登録している場合は複数の端末が表示されます)
⑩配送先の入力(ここでみんな問題発生)
⑪支払い方法を選択(クレジットカードで先払いか代金引換で修理後お届け時に支払い)
⑫手続き終了
⑬手続き時に表示された指定業者がご自宅まで取りに来るのであとは渡すだけ。配達員がその場で専用の箱に入れてくれるので、あなたはそのまま渡すだけでOKです。
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